大部分人游荡在黑暗里，他们只知道抱怨，却从不想办法寻找电灯开关。与其抱怨，不如主动利用。
这本书是公众号「小刀子轩」的作者在新年抽奖活动中作为奖品赠送给我的。很幸运，也很感谢。
一句话来概括这本书的主要内容：作者 Marty Cagan 结合自己的工作经历，来讲如何打造出用户喜爱的产品。全书分人员、流程、产品三个模块展开叙述。
虽然这本书的主旨是在讲如何做产品，但是读完之后，里面提到的一些做产品的方法同样可以适用于其他领域，也更有利于产品思维的养成。作者写的内容比较详实，接下来挑我感兴趣的几个点来简单回顾一下。
- 思考问题的解决方法是人类的本性。但是永远不要告诉别人怎么做。告诉他们做什么，他们自然会发挥天赋，给你惊喜。 ——巴顿将军的忠告
- 新瓶装老酒
- 许多公司认为，要想在市场上展露头角，必须发现新的热点，开拓新的市场。大家都在挖空心思寻找下一个热门产品。
- 然而成功的产品往往不是什么新鲜事物，只是新瓶装老酒，之所以成功，是因为这个“新瓶”做的更好、更方便、更便宜，改变了消费者对“老酒”的印象。
- 精明的公司要手握两件法宝：
- 对目前市场了如指掌，对现有产品的缺陷动若观火。
- 跟踪最新的技术趋势。新技术层出不穷，让之前无法实现的方案变得可能。
- 优秀的产品经理应该抓住现有技术与用户需求的契合点。你要做的就是挖掘需求，运用新技术解决用户的老问题。
- 你认为还会有好机会吗？我坚信现在的机会肯定比以前多。
- 只要有蹩脚的产品，就有机会。（观察和倾听是最简单的创新途径。关注用户的不满情绪）
- 技术不断发展，今天难以置信的创意，明天也许就能实现。
- 现有的应用程序为将来的发展打下了基础。
- 产品中情感的作用
- 在马斯洛的金字塔模型里，位于金字塔底端的是最基本的人性需求，这些需求涉及人们内心深处的情感，只要充分挖掘这些情感，产品就离成功不远了。
- 我时常问自己，是什么样的情感驱动着用户的行为？应该怎样利用这些情感？评估产品，重在分析它满足什么样的情感需求，这种需求有多迫切。
- 用“新生测试”的方法来评估情感需求。带着新生的感觉去发掘每天折磨大众的情感——孤独、恐惧、挫折、不满，你离发现新产品的日子就不远了。
- 苹果公司给我们的启示：
- 硬件为软件服务
- 软件为用户体验服务
- 用户体验为情感服务
- 产品为真正的需求服务
- 产品原则
- 产品原则是对团队信仰和价值观的总结，用来指导产品团队做出正确的决策和取舍。从形式上看，它是一系列明确的、体现团队特色的产品价值准则。
- 制定产品原则意味着决定什么重要、什么不重要，哪些原则是根本的、战略性的，哪些是临时性的、战术性的。
- 作用：产品原则是一套价值判断的框架，帮助公司作出正确的决策；还可以用来团结产品团队，形成共同的价值观，在认识上保持一致性。
- 注意：避免产品原则过于空泛，失去指导作用；正确区分设计原则和产品原则。
- 在大公司施展拳脚
- 了解公司制定决策的方式。（与其抱怨，不如主动利用这一点）
- 建立人脉网络。在大公司必须与人合作，如果你喜欢单枪匹马工作，创业型公司更适合你。
- 臭鼬工程。找三五个志趣相投的同事在工作之余做出想法的产品原型，更有利于申请到公司的创新资源。
- 自己顶上。 大公司里虽然员工众多，但真正需要帮手的时候却总找不到人。即使是高管重视的项目，也难免资源不齐。遇到这种情况就需要你自己想办法了。一切为了推出产品，不要计较个人得失。
- 有选择的据理力争。大公司工作多一个敌人不如多一个朋友。与人辩论要小心措辞，做到对事不对人，不要把对方逼到死角。你的目标是完成产品，别为了一场战役而输掉整场战争。
- 会前沟通，形成默契。会前逐一找与会者聊聊，了解每个人的立场，如有不同意见，对症下药及时化解，确保他们会投赞成票。会议的主要作用是让与会者认识到大家取得了一致意见。
- 合理分配时间。删繁就简，充分信任同事，80%的时间用来完成自己本职工作。
- 分享信息。信息俨然变成了某种货币，大家只想获取不愿支出。有舍才有得，分享信息会让你获得更多的朋友和资源，作为交换，别人也会毫无保留地分享信息给你。充分共享信息，对你和公司都有好处，这叫共赢。
- 向上司借力。学会利用上司的关系，更好的开展工作。你一定要事前做好充分的准备，为他提供详实可靠的资料和信息，用实力取得他的信任，让他放心地当你的说客。
- 传播你的产品理念。多向同事传播你的产品理念，分享信息。不要低估内部宣传潜移默化的作用。让大家不遗余力的支持你。
- 管理上司的一些经验
- 为项目波动做好准备。制定项目计划时，预留出时间应对变化和调整。
- 注意沟通的方式和频率。千人千面，弄清楚上司的喜好，对症下药。
- 会前沟通。
- 多提建议，少提问题。管理者想听到的是问题的解决方案，不是抱怨。我们最好根据问题的重要性列举出多种解决方案，并附上你的依据和建议。
- 向上司借力。如果自己有更好的问题解决方案，高管没有时间与你会前沟通。可以找机会与上司交流，把自己想法告诉他，请他帮你传达建议。上司也想尽早结束会议，因而会乐意帮你。
- 充分准备。管理者通常聪明过人，能立马发现你的思路和计划上的漏洞。自己最好准备充分，弄清问题所在，有备无患。
- 缩短邮件篇幅。收件人的级别越高，邮件的篇幅就该越短。可以添加附件，但正文篇幅不能过长。
- 多用数据和事实说话。与上司尤其是高管打交道时，务必要提供数据和事实。多做准备工作，收集事实和数据，你的建议才有说服力。
- 内部宣传。让大家认可你，乐于帮助你。充分、有效的宣传可以大大降低与其他部门合作的成本。
- 做让领导省心的员工。思考如何节省上司的时间，你会受益匪浅。
追逐 隐形门槛 之后的惊喜~
